О выполнении Указа Президента Украины от 07.02.2008 № 109/2008 « О первоочередных мерах по обеспечению реализации и гарантированию конституционного права на обращения в органы государственной власти и органы местного самоуправления» в исполнительном органе Новгородского поселкового совета за 1 квартал 2016 года
Заслушав информацию Новгородского поселкового головы Ленко Н.Н. и главного специалиста отдела организационной работы, делопроизводства и общих вопросов исполнительного органа Торецкого городского совета Онищенко О.В., исполком городского совета отмечает, что работа с обращениями граждан в исполнительном органе Новгородского поселкового совета проводится в соответствии с требованиями Закона Украины «Об обращениях граждан», Указа Президента Украины от 07.02.2008 № 109/2008 «О первоочередных мерах по обеспечению реализации и гарантированию конституционного права на обращения в органы государственной власти и органы местного самоуправления».
Распоряжением поселкового головы от 23.12.2015 года № 91р утверждены графики
личного и выездных приемов граждан в исполнительном органе Новгородского поселкового совета.
Распоряжением поселкового головы от 23.12.2015 года № 92р утвержден график проведения «Прямой линии» населения с руководящим составом исполнительного органа
поселкового совета | |
Графики опубликованы в газете «Дзержинский уезд» от 21.01.2016 | № 3. |
Также распоряжением поселкового головы от 26.03.2012 № 31р | «Об утверждении |
положения по организации работы «Телефона доверия» организована | работа «Телефона |
доверия» (2-53-51). Поселковым головой утвержден план работы комиссии по рассмотрению обращений граждан на 1 и 2 кварталы 2016 года.
Личный прием в поселковом совете осуществляет поселковый голова Ленко Н.Н., заместитель поселкового головы Рябуха А.В., секретарь совета Красько Т.Н. Всего проведено 58 личных приемов на которых принято 52 человека и 12 выездных приемов на которых принято 11 человек.
В отчетном периоде проведено 3 заседания комиссии по рассмотрению обращений граждан, 3 «Дня контроля», рабочей группой проверено 6 обращений по результатам их
разрешения. | ||||||||
Контроль за работой с обращениями граждан и ведением документации возложен | ||||||||
на | специалиста по социально-экономическим вопросам, учету жилья и | обращениям | ||||||
граждан | ||||||||
Лысюк Л.Н | ||||||||
Итоги | работы с обращениями граждан и выполнение Указа Президента Украины | |||||||
от | 07.02.2008 | № 109/2008 | были заслушаны на | заседании | исполкома | поссовета | ||
25.02.2016, | на | аппаратном | совещании 02.02.2016, | на комиссии по рассмотрению | ||||
обращений | граждан 20.01.2016. Ежемесячно | проводится | анализ | поступивших | ||||
обращений граждан. | ||||||||
Всем | заявителям в установленные законом сроки | направляются ответы. Особое |
внимание при рассмотрении обращений граждан уделяется лицам льготной категории – инвалидам, участникам войны, участникам боевых действий, многодетным семьям, одиноким матерям.
В отчетном периоде (с января по март 2016 года включительно) в исполнительный орган Новгородского поселкового совета поступило 70 обращений граждан, что на 17 или на 32 % больше, чем за аналогичный период 2015 года.
Всего за отчетный период на личные приемы обратилось 63 человека, в 2015 году за аналогичный период – 49, т.е. количество обратившихся граждан увеличилось на 14 человек или на 29 %.
Количество письменных обращений увеличилось на 3 или на 75 % ( 2016 – 7, 2015 – 4). Устные обращения составляют 90% от общего количества поступивших обращений, письменные – 10 %.
За данный период повторных обращений нет. Коллективных жалоб нет, количество поступивших через вышестоящие инстанции – 7, из них: на Правительственную горячую линию – 4 обращения, из исполнительного органа Торецкого горсовета – 3 обращения. Из данных обращений 2 обращения удовлетворены, 2 – разъяснены, 3 – находятся на контроле:
1.Дидусь Н.Н. от 10.03.2016, ул. Садовая, 65, по вопросу ликвидации дерева (будет выполнено в порядке очереди);
2.Захаренко Н.И. От 05.02.16, кв. Керамик, 17/1, по вопросу уборки мусора (запланировано выполнение до 01.06.2016);
3.Ивженко Л.А. от 04.01.16, ул. Воинов Интернационалистов, 12/44, по вопросу ремонта кровли (запланировано выполнить в 2016 году).
Количество обращений от вышестоящих инстанций снизилось на 3 обращения или на
75 %.
На выездных приемах поступило 11 обращений.
По категории и статусу авторов 37% всех обращений поступили от льготной категории.
Всего в обращениях было поднято 70 вопросов. Из них наиболее актуальными остаются жилищно-коммунальные вопросы – 31 или 44 % от общего количества (2015 – 24). Кроме того, в отчетном периоде также поднимались вопросы, касающиеся социальной защиты – 15 (2015-8), обеспечения законности и правопорядка – 12 (2015 – 6), труда и заработной платы – 7 (2015 – 4), прочие – 5.
За 1 квартал 2016 года, в сравнении с соответствующим периодом прошлого года, увеличилось количество обращений по следующим вопросам:
коммунального хозяйства – на 11 или на 367% (2016 – 14, 2015 – 3);
обеспечение законности и правопорядка – на 6 или на 100 % (2016-12, 2015 – 6);
социальной защиты – на 7 или на 88% (2016-15, 2015-8);
вопросы труда и заработной платы – на 3 или 75% (2016-7, 2015 – 4);
охраны здоровья – на 1 или на 100% (2016-1, 2015-0);
Вместе с тем, наблюдается динамика снижения обращений по вопросам:
жилищные – на 4 или на 19 % ( 2016 – 17, 2015 – 21);
вопросы землепользования – на 1 или 100 % ( 2016 – 0; 2015 – 1).
По состоянию на 01.04.2016 на контроле в исполнительном органе поселкового совета находилось 7 обращений. В том числе на длительном контроле 4 обращения (обрезка и кронирование деревьев), что связано с отсутствием в настоящее время специалиста для выполнения вышеуказанного вида работ :
Шкуропат Н.М. от 14.05.2015, ул. Заречная, п. Новгородское;
Шкуропат Н.М. от 11.08.2015, ул. Заречная, п. Новгородское;
Жители ул. Садовой от 09.04.2015, ул. Садовая, п. Новгородское;
Пискарева Н.Г. от 14.05.2015, ул. В.Интернационалистов 11/4, п. Новгородское.
В целях | устранения отмеченных недостатков и улучшения | работы | с |
обращениями | граждан в исполнительном органе Новгородского поселкового совета, |
руководствуясь статьей 38 Закона Украины «О местном самоуправлении в Украине», исполком городского совета
РЕШИЛ:
1. Информацию Новгородского поселкового головы Ленко Н.Н. и главного специалиста отдела организационной работы, делопроизводства и общих вопросов исполнительного органа Торецкого городского совета Онищенко О.В. принять к сведению.
2. Рекомендовать Новгородскому поселковому голове Ленко Н.Н:
2.1. Принять необходимые меры по разрешению обращений граждан, находящихся на длительном контроле в исполнительном органе Торецкого городского совета.
До 31.12.2016
2.2. Своевременно реагировать и устранять недостатки по критическим
замечаниям граждан.
Постоянно
2.3. Принять дополнительные меры, направленные на улучшение информированности населения о состоянии работы с обращениями граждан путем рассмотрения вопроса о создании официального веб-сайта или отдельной веб-страницы.
До 01.09.2016
3. Координацию роботы за ходом выполнения настоящего решения возложить на отдел организационной работы, делопроизводства и общих вопросов (Беличко), контроль – на управляющего делами исполкома Андрусенко А.П.
Городской голова В.Н.Слепцов