тризуб
Торецька міська військово-цивільна адміністрація
Бахмутського району Донецької області
Документ №150 від 2016-05-18 Статус: Чинний
Документи відсутні

УКРАИНА
ТОРЕЦКИЙ ГОРОДСКОЙ СОВЕТ
Исполнительный комитет
Р Е Ш Е Н И Е

2016-05-18
г. Торецк
№150

О выполнении Указа Президента Украины от 07.02.2008 № 109/2008 « О первоочередных мерах по обеспечению реализации и гарантированию конституционного права на обращения в органы государственной власти и органы местного самоуправления» в исполнительном органе Новгородского поселкового совета за 1 квартал 2016 года

Заслушав информацию Новгородского поселкового головы Ленко Н.Н. и главного специалиста отдела организационной работы, делопроизводства и общих вопросов исполнительного органа Торецкого городского совета Онищенко О.В., исполком городского совета отмечает, что работа с обращениями граждан в исполнительном органе Новгородского поселкового совета проводится в соответствии с требованиями Закона Украины «Об обращениях граждан», Указа Президента Украины от 07.02.2008 № 109/2008 «О первоочередных мерах по обеспечению реализации и гарантированию конституционного права на обращения в органы государственной власти и органы местного самоуправления».

Распоряжением поселкового головы от 23.12.2015 года № 91р утверждены графики

личного и выездных приемов граждан в исполнительном органе Новгородского поселкового совета.

Распоряжением поселкового головы от 23.12.2015 года № 92р утвержден график проведения «Прямой линии» населения с руководящим составом исполнительного органа

поселкового совета  
Графики опубликованы в газете «Дзержинский уезд» от 21.01.2016 № 3.
Также   распоряжением поселкового головы от  26.03.2012 № 31р «Об утверждении
положения по организации работы «Телефона доверия» организована работа «Телефона

доверия» (2-53-51). Поселковым головой утвержден план работы комиссии по рассмотрению обращений граждан на 1 и 2 кварталы 2016 года.

Личный прием в поселковом совете осуществляет поселковый голова Ленко Н.Н., заместитель поселкового головы Рябуха А.В., секретарь совета Красько Т.Н. Всего проведено 58 личных приемов на которых принято 52 человека и 12 выездных приемов на которых принято 11 человек.

В отчетном периоде проведено 3 заседания комиссии по рассмотрению обращений граждан, 3 «Дня контроля», рабочей группой проверено 6 обращений по результатам их

разрешения.              
  Контроль за работой с обращениями граждан и ведением документации возложен
на специалиста по  социально-экономическим вопросам, учету жилья и обращениям
  граждан          
Лысюк Л.Н              
  Итоги работы с обращениями  граждан и выполнение Указа Президента Украины
от 07.02.2008 № 109/2008 были заслушаны на заседании исполкома поссовета
25.02.2016, на аппаратном совещании   02.02.2016, на комиссии по  рассмотрению
обращений граждан 20.01.2016. Ежемесячно проводится анализ поступивших
обращений граждан.          
  Всем заявителям в установленные законом сроки направляются ответы. Особое

внимание при рассмотрении обращений граждан уделяется лицам льготной категории – инвалидам, участникам войны, участникам боевых действий, многодетным семьям, одиноким матерям.

В отчетном периоде (с января по март 2016 года включительно) в исполнительный орган Новгородского поселкового совета поступило 70 обращений граждан, что на 17 или на 32 % больше, чем за аналогичный период 2015 года.

Всего за отчетный период на личные приемы обратилось 63 человека, в 2015 году за аналогичный период – 49, т.е. количество обратившихся граждан увеличилось на 14 человек или на 29 %.

Количество письменных обращений увеличилось на 3 или на 75 % ( 2016 – 7, 2015 – 4). Устные обращения составляют 90% от общего количества поступивших обращений, письменные – 10 %.

За данный период повторных обращений нет. Коллективных жалоб нет, количество поступивших через вышестоящие инстанции – 7, из них: на Правительственную горячую линию – 4 обращения, из исполнительного органа Торецкого горсовета – 3 обращения. Из данных обращений 2 обращения удовлетворены, 2 – разъяснены, 3 – находятся на контроле:

1.Дидусь Н.Н. от 10.03.2016, ул. Садовая, 65, по вопросу ликвидации дерева (будет выполнено в порядке очереди);

2.Захаренко Н.И. От 05.02.16, кв. Керамик, 17/1, по вопросу уборки мусора (запланировано выполнение до 01.06.2016);

3.Ивженко Л.А. от 04.01.16, ул. Воинов Интернационалистов, 12/44, по вопросу ремонта кровли (запланировано выполнить в 2016 году).

Количество обращений от вышестоящих инстанций снизилось на 3 обращения или на

75 %.

На выездных приемах поступило 11 обращений.

По категории и статусу авторов 37% всех обращений поступили от льготной категории.

Всего в обращениях было поднято 70 вопросов. Из них наиболее актуальными остаются жилищно-коммунальные вопросы – 31 или 44 % от общего количества (2015 – 24). Кроме того, в отчетном периоде также поднимались вопросы, касающиеся социальной защиты – 15 (2015-8), обеспечения законности и правопорядка – 12 (2015 – 6), труда и заработной платы – 7 (2015 – 4), прочие – 5.

За 1 квартал 2016 года, в сравнении с соответствующим периодом прошлого года, увеличилось количество обращений по следующим вопросам:

коммунального хозяйства – на 11 или на 367% (2016 – 14, 2015 – 3);

обеспечение законности и правопорядка – на 6 или на 100 % (2016-12, 2015 – 6);

социальной защиты – на 7 или на 88% (2016-15, 2015-8);

вопросы труда и заработной платы – на 3 или 75% (2016-7, 2015 – 4);

охраны здоровья – на 1 или на 100% (2016-1, 2015-0);

Вместе с тем, наблюдается динамика снижения обращений по вопросам:

жилищные – на 4 или на 19 % ( 2016 – 17, 2015 – 21);

вопросы землепользования – на 1 или 100 % ( 2016 – 0; 2015 – 1).

По состоянию на 01.04.2016 на контроле в исполнительном органе поселкового совета находилось 7 обращений. В том числе на длительном контроле 4 обращения (обрезка и кронирование деревьев), что связано с отсутствием в настоящее время специалиста для выполнения вышеуказанного вида работ :

Шкуропат Н.М. от 14.05.2015, ул. Заречная, п. Новгородское;

Шкуропат Н.М. от 11.08.2015, ул. Заречная, п. Новгородское;

Жители ул. Садовой от 09.04.2015, ул. Садовая, п. Новгородское;

Пискарева Н.Г. от 14.05.2015, ул. В.Интернационалистов 11/4, п. Новгородское.

В  целях устранения  отмеченных   недостатков  и  улучшения работы с
обращениями граждан в исполнительном  органе Новгородского поселкового  совета,

руководствуясь статьей 38 Закона Украины «О местном самоуправлении в Украине», исполком городского совета

РЕШИЛ:

1. Информацию Новгородского поселкового головы Ленко Н.Н. и главного специалиста отдела организационной работы, делопроизводства и общих вопросов исполнительного органа Торецкого городского совета Онищенко О.В. принять к сведению.

2. Рекомендовать Новгородскому поселковому голове Ленко Н.Н:

2.1. Принять необходимые меры по разрешению обращений граждан, находящихся на длительном контроле в исполнительном органе Торецкого городского совета.

До 31.12.2016

2.2.  Своевременно          реагировать  и  устранять  недостатки  по  критическим

замечаниям граждан.

Постоянно

2.3. Принять дополнительные меры, направленные на улучшение информированности населения о состоянии работы с обращениями граждан путем рассмотрения вопроса о создании официального веб-сайта или отдельной веб-страницы.

До 01.09.2016

3. Координацию роботы за ходом выполнения настоящего решения возложить на отдел организационной работы, делопроизводства и общих вопросов (Беличко), контроль – на управляющего делами исполкома Андрусенко А.П.

 

Городской голова             В.Н.Слепцов