тризуб
Торецька міська військово-цивільна адміністрація
Бахмутського району Донецької області

Аналіз звернень громадян, які надійшли до ВЦА м.Торецьк за 10 місяців 2018 року

  2018 % 2017 % +- %
Кількість усних звернень 371 22 490 12 -119 -24
Кількість письмових звернень 1310 78 3110 88 -1800 -58
В тому разі від вищих органів влади 1177 60 2666 83 -1489 -56
Всього звернень 1681 100 3600 100 -1919 -53
Повторних 136 7 178 3 -42 -24
Колективних 89 5 111 3 -22 -20
Піднято питань 1752 100 3728 212,79 -1976 -53
З них:            
Промислова політика 9 0,5 21 1 -12 -57
Аграрна політика та земельні відношення 12 0,7 8 0 4 50
Транспорт 77 4 23 1,3 54 235
з них:            
робота приватних перевізників 13 1 9 1 4 44
 работа  автомобильного пассажирского  транспорта 8 0,5 6 0,3 2 33
відкриття нових маршрутів для перевезення 4 0,2 1 0,1 3 300
плата за проїзд 47 3,4 0 0,0 47 4200
інші 5 0,3 7 0,4 -2 -29
зв’язок 9 0,5 5 0,3 4 80
фінансова, податкова політика 3 0,2 4 0,2 -1 -400
Соціальний захист 465 27 2146 122 -1681 -78
з них:            
нарахування, перерахунок, виплата пенсій 12 0,8 11 0,6 1 9
оформлення документів для встановлення трудового стажу 1 0 0 0 1 100
встановлення соціального статусу та пільг 2 0,1 7 0,4 -5 -71
нарахування, перерахунок, виплата соціальної допомоги, субсидії 353 19,0 1268 72,4 -915 -72
виділення пільгового транспорту 2 0 2 0 0 0
надання матеріальної допомоги 44 2,5 554 31,6 -510 -92
інші 51 3,8 304 17,4 -253 -83
Питання праці та заробітної плати 18 1 24 1 -6 -25
з них:            
звільнення з роботи 2 0,1 1 0,1 1 200
працевлаштування 10 0,7 15 0,9 -5 -33
виплата заробітної плати 2 0 5 0 -3 -60
робота центру зайнятості 0 0,0 1 0,1 -1 -100
інші 4 0,4 2 0,1 2 100
Охорона здоров’я 74 4 71 4 3 4
з них:            
надання медичної допомоги 16 0,9 5 0,3 11 220
робота лікарень, амбулаторій, поліклінік, швидкої допомоги 13 1,1 3 0,2 10 333
будівля, ремонт, закриття медичних закладів 7 0,4 1 0,1 6 600
забезпечення медикаментами 11 0,6 42 2,4 -31 -74
безкоштовне проведення операцій, медичного лікування 6 0,3 11 0,6 -5 -45
призначення, перегляд групи інвалідності 1 0,1 0 0,0 1  
інші 20 1,1 9 0,5 11 122
Комунальне господарство 636 34,8 913 52 -277 -30
з них:            
опалення 39 2,2 57 3,3 -18 -32
забезпечення паливом 13 1,1 35 2,0 -22 -63
водопостачання 195 11,1 436 24,9 -241 -55
газопостачання 24 1,5 25 1,4 -1 -4
енергопостачання 131 7,5 99 5,7 32 32
санітарний стан 25 1,5 34 1,9 -9 -26
плата за комунальні послуги 70 4,2 74 4,2 -4 -5
вуличне освітлення 6 0,3 4 0,2 2 50
ремонт каналізації 14 1,1 29 1,7 -15 -52
ліквідація, обрізка дерев 36 1,5 42 2,4 -6 -14
ремонт та асфальтування доріг 7 0,4 11 0,6 -4 -36
інші 76 5,8 67 3,8 9 13
Житлові питання 266 15,2 280 16 -14 -5
з них:            
ремонт будинку 164 9,4 178 10,2 -14 -8
ремонт квартири 33 0,7 14 0,8 19 136
приватизація житлових приміщень 3 0,2 0 0,0 3 200
покращення житлових умов 26 1,5 21 1,2 5 24
інші 40 2,3 67 3,8 -27 -40
Торгівля 9 0,5 8 0,5 1 13
Забезпечення законності 17 1,0 9 0,5 8 89
з них:            
порушення законних прав громадян 3 0,3 2 0,1 1 300
боротьба зі злочинністтю 0 0,0 2 0,1 -2 -100
робота прокуратури 0 0 0 0 0  
робота судових органів 0 0,0 1 0,1 -1 -100
робота органів юстиції, РАГСів, нотаріусів, меграційної та виконавчих служб 0 0,0 0 0,0 0  
робота правоохоронних органів 1 0,1 2 0,1 -1 -50
інші 13 0,7 2 0,1 11 550
сім’я, діти, молодь, фізична культура, спорт 24 1,6 17 1 7 41
Культура та туризм 2 0,1 6 0,3 -4 -67
Освіта, наука 28 2 20 1,1 8 40
Діяльність місцевих органів виконавчої влади 38 3,0 88 5,0 -50 -57
інші 65 3,5 85 5 -20 -24